ご入居者様ページ
弊社管理物件にご入居中のお客様へ
設備不具合のご連絡や、更新・解約など各種お手続き方法をご案内いたします。
建物・設備に不具合（故障）が起きたとき
1. 事前のご確認
不具合の内容によっては、ご自身で解決できる場合があります。
ご連絡いただく前に、まず以下の項目をご確認ください。
・使い方は適切か
・コンセントは抜けていないか
・リモコンの電池は切れていないか
・電源リセット（再起動）で直らないか
2. 解決しない場合は管理会社へご連絡
ご確認いただいても解決しない場合は、弊社へご連絡ください。
お電話 または Webフォーム より受け付けております。
ご連絡の際、以下をお伝えいただけますとスムーズです。
・物件名
・お部屋番号
・お名前
・不具合の内容（いつから・どこが・どのような状態か）
・訪問点検の希望日時（第3希望までいただけますとスムーズです）
【お電話はこちら】
営業時間内の連絡先
＜8：30 － 17：30／日曜定休＞
フリーダイヤル📞0120-310-559
固 定 電 話📞0532-55-7710
【Webはこちら】
更新のお手続き
■契約満了日が近づきましたら、弊社より「更新のご案内」をお送りいたします。
■案内に沿って、お手続きをお願いいたします。
解約のお手続き
1. 解約のご連絡
契約書記載の「解約予告期間」までに、お電話またはWebフォームよりご連絡ください。
※弊社管理物件のみ受付可能です。
2. 退去日までのご準備
・お部屋の荷物搬出・ゴミの処分
・公共料金のご精算・お支払い
3. 退去当日の返却物
・お部屋の鍵（スペアキー含むすべての鍵）
・室内備品の取扱説明書
入退去に伴う各種手続きのご案内
お引越しが決まってから新生活のスタートまで、やるべきお手続きをまとめました。
抜け漏れの防止に、こちらのチェックリストをご活用ください。
1. お引越しが決まったら（事前準備）
□管理会社への連絡（解約通知）
□粗大ゴミの処分
□転校の手続き
□ペット類の登録変更
□新居の損害保険加入
3. 役所・書類関係の手続き
□転出届・転入届
□郵便局への転送届
□運転免許証の住所変更
□車庫証明・自動車の変更登録
□銀行口座・クレジットカードの住所変更
□転居ハガキの発送
2. ライフライン・連絡網の手続き
□電気・ガス・水道の手続き（停止／開始）
□固定電話の移転・引き込み工事
□インターネット・ケーブルテレビの手続き
□損害保険（現在加入中）の手続き
□NHKの手続き
4. お引越し当日の確認事項
□引越し当日の準備・作業立ち会い
□お部屋の現況確認・設備確認・残置物の確認
□電気・ガス・水道の開通（新居開栓立ち会い）
※ご注意事項
本チェックリストは一般的な手続きのご案内となります。詳細な手続方法や必要書類は、各関係機関や該当企業へご確認ください。
